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Trust Medical

Società Trasparente

Bilanci d'esercizio

Carta dei servizi
Assistenza Domiciliare Integrata

Liste di Attesa
Assistenza Domiciliare Integrata

Generalmente non vi sono liste di attesa, il servizio è erogato in tempi brevi. Nel caso in cui però non sia possibile attivare il voucher poiché si è già raggiunto il tetto massimo di persone assistibili, il nuovo utente viene messo in lista d'attesa in base ai seguenti criteri:
  • valutazione dei casi più gravi;
  • ordine progressivo di presentazione della richiesta.
L'utente/famiglia viene sempre informata sui tempi di attesa e della possibilità di scegliere un altro Ente Gestore ADI.

Codice Etico e Modello organizzativo D.Lgs. 231/01

Sebbene Trust Medical non sia tenuta, per l'attuale dimensione e volume di attività prodotta, ad adeguarsi a quanto previsto dal decreto legislativo 8 giugno 2001, n. 231, Disciplina della responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni anche prive di personalità giuridica, a norma dell'articolo 11 della legge 29 settembre 2000, n. 300, mediante l'adozione di un modello organizzativo e di un codice etico, il Consiglio di Amministrazione della Società ha ritenuto fondamentale, sin da subito, adottare il Modello di organizzazione, gestione e controllo, il Codice etico-comportamentale e nominare l'Organismo di Vigilanza al fine di assicurare condizioni di correttezza e trasparenza nella conduzione delle attività aziendali a tutela degli interlocutori pubblici, dei lavoratori oltre che degli altri stakeholder aziendali.


Accesso civico

Il diritto di accesso civico consiste nella possibilità, per i cittadini, di accedere a dati, documenti e informazioni detenuti dalle pubbliche amministrazioni o dai concessionari di servizi pubblici. Tale diritto riguarda tanto i dati che sono oggetto di pubblicazione obbligatoria, laddove gli stessi non siano stati pubblicati, quanto ogni altro dato (accesso civico generalizzato) nei limiti previsti dalla legge a tutela di altri interessi pubblici e/o privati. Le strutture socio-sanitarie accreditate ed a contratto con il Servizio Sanitario sono soggette al diritto di accesso civico in relazione ai soli dati, documenti e informazioni relativi allo svolgimento dell'attività di assistenza sanitaria. Nel caso di Trust Medical, si riferisce a quanto attiene alle prestazioni erogate dalle Cure Domiciliari. La richiesta di accesso civico deve consentire alla struttura di individuare il dato, il documento o l'informazione che si intende acquisire; sono pertanto inammissibili le richieste generiche. Di seguito si riportano i recapiti dell'ufficio cui indirizzare la richiesta:

Amministrazione

Il titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia è il Responsabile Amministrativo.

Tel. 02 87.33.8000

e-mail responsabileamministrativo@trustmedical.it