Bilanci d'esercizio
Carta dei servizi
Assistenza Domiciliare Integrata
Liste di Attesa
Assistenza Domiciliare Integrata
Generalmente non vi sono liste di attesa, il servizio è erogato in tempi brevi.
Nel caso in cui però non sia possibile attivare il voucher poiché si è già raggiunto
il tetto massimo di persone assistibili, il nuovo utente viene messo in lista
d'attesa in base ai seguenti criteri:
- valutazione dei casi più gravi;
- ordine progressivo di presentazione della richiesta.
L'utente/famiglia viene sempre informata sui tempi di attesa e della possibilità di scegliere un altro Ente Gestore ADI.
Codice Etico e Modello organizzativo D.Lgs. 231/01
Sebbene Trust Medical non sia tenuta, per l'attuale dimensione e volume di
attività prodotta, ad adeguarsi a quanto previsto dal decreto legislativo
8 giugno 2001, n. 231, Disciplina della responsabilità amministrativa delle persone
giuridiche, delle società e delle associazioni anche prive di personalità
giuridica, a norma dell'articolo 11 della legge 29 settembre 2000, n. 300,
mediante l'adozione di un modello organizzativo e di un codice etico, il Consiglio
di Amministrazione della Società ha ritenuto fondamentale, sin da subito,
adottare il Modello di organizzazione, gestione e controllo, il Codice
etico-comportamentale e nominare l'Organismo di Vigilanza al fine di assicurare
condizioni di correttezza e trasparenza nella conduzione delle attività
aziendali a tutela degli interlocutori pubblici, dei lavoratori oltre che
degli altri stakeholder aziendali.
Accesso civico
Il diritto di accesso civico consiste nella possibilità, per i cittadini, di accedere a dati, documenti e informazioni
detenuti dalle pubbliche amministrazioni o dai concessionari di servizi pubblici.
Tale diritto riguarda tanto i dati che sono oggetto di pubblicazione obbligatoria, laddove gli stessi non siano stati
pubblicati, quanto ogni altro dato (accesso civico generalizzato) nei limiti previsti dalla legge a tutela di altri interessi
pubblici e/o privati.
Le strutture socio-sanitarie accreditate ed a contratto con il Servizio Sanitario sono soggette al diritto di accesso civico
in relazione ai soli dati, documenti e informazioni relativi allo svolgimento dell'attività di assistenza sanitaria. Nel caso
di Trust Medical, si riferisce a quanto attiene alle prestazioni erogate dalle Cure Domiciliari.
La richiesta di accesso civico deve consentire alla struttura di individuare il dato, il documento o l'informazione che si
intende acquisire; sono pertanto inammissibili le richieste generiche.
Di seguito si riportano i recapiti dell'ufficio cui indirizzare la richiesta:
Amministrazione
Il titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia è il Responsabile Amministrativo.
Tel. 02 87.33.8000
e-mail
responsabileamministrativo@trustmedical.it
